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Todos los pedidos de productos aceptados por Grupo PCI Comercio Electrónico lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
Ningún agente o representante de Grupo PCI Comercio Electrónico tiene autoridad para variar estas condiciones a no ser con autorización por escrito de Grupo PCI Comercio Electrónico
Precios y Pagos
Los precios facturados al Cliente por los productos serán incrementados con los impuestos vigentes.
Grupo PCI Comercio Electrónico se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Los precios publicados en nuestro catálogo no constituyen una oferta y por lo tanto obligación de suministrarlo a dicho precio.Todas las facturas / albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado por el medio indicado a la hora del pedido y en Euros.Las formas de pago disponibles las encontrara en la sección "Pago y Seguridad" (click aquí)
Plazos de entre y disponibilidad de productos
Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos de la tarifa Grupo PCI Comercio Electrónico se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago o bien desde la aceptación del pedido por parte de Grupo PCI Comercio Electrónico en caso de pago aplazado. Los plazos de entrega se situan entre 24 horas y 4 días laborables, dependiendo del producto. Estos plazos son a título orientativo y Grupo PCI Comercio Electrónico se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. La disponibilidad de los productos mostrada en nuestro catálogo debería reflejar el estado real del producto aunque algunas veces puedan no estar actualizadas en el momento de la compra. No obstante, en caso de falta de stock de algún producto, ésta será notificada vía e-mail al comprador en el plazo más breve posible.Todos las ofertas o regalos serán validos hasta la fecha indicada (en el caso de haberla) o hasta fin de existencias.
Propiedad y riesgo
Todos los productos permanecerán en propiedad de Grupo PCI Comercio Electrónico hasta que no se vea satisfecho el pago total del importe de los mismos.
Variación del diseño
Aunque Grupo PCI Comercio Electrónico hará todo lo que esté en sus manos para garantizar que el producto suministrado corresponda exactamente en todos los aspectos al ofertado en nuestro catálogo, se pueden producir variaciones menores en las especificaciones de los colores o diseño, variaciones que no habilitarán al comprador a rescindir este contrato.
Reclamaciones
No se admitirán ni habrá responsabilidad de daños o fallos en el funcionamiento de los productos a no ser que el comprador lo notifique vía e-mail al Grupo PCI Comercio Electrónico antes de las 48 horas posteriores a la fecha de recepción de los productos. Este periodo de tiempo podría ser incrementado solo en el caso de que el fabricante del producto así lo especificase en su política de cambios.No se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos que difieran en cantidad o especificaciones de los dados al comprador a no ser que el comprador lo notifique vía e-mail antes de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de los mismos.En el caso de fabricantes que ofrecen servicios de soporte y garantía directas, el comprador acepta la obligación de dirigirse a ellos en caso de cualquier reclamación.
Garantía
Grupo PCI Comercio Electrónico garantiza exclusivamente los productos de su marca contra cualquier defecto de fabricación (piezas y mano de obra) durante un periodo de tres años a partir de la fecha de compra.Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de Grupo PCI Comercio Electrónico. Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por Grupo PCI Comercio Electrónico, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico. En razón de esta garantía, sólo incumbe a Grupo PCI Comercio Electrónico la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a Grupo PCI Comercio Electrónico.Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por Grupo PCI Comercio Electrónico a este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico con el servicio post-venta de Grupo PCI Comercio Electrónico producto defectuoso se devolverá en su embalaje original. Los gastos y riesgos derivados del traslado del producto son a cargo del Cliente. Los productos y piezas reemplazados por Grupo PCI Comercio Electrónico en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía no prolongan los efectos de ésta. La presente garantía excluye cualquier otra, comprendiendo aquí toda garantía expresa o implícita de conveniencias de uso particular. Queda bien entendido que Grupo PCI Comercio Electrónico no incurre en responsabilidad por todos los perjuicios o costes indirectos o cualquier tipo de pérdida, fundamentalmente pérdidas de aprovechamiento, de datos o de información, así como por perjuicios o costes derivados de la utilización o de la imposibilidad de utilización del producto.
Devolucion eventual de productos
En el caso de que Grupo PCI Comercio Electrónico aceptara la devolución de un producto, éste deberá ser remitido en perfecto estado, en su embalaje original y acompañado de su autorización de devolución, así como de su factura correspondiente, en los cinco (3) días siguientes a la emisión de dicha autorización. Cualquier defecto en la devolución causará la no aceptación de la devolución y la denegación del reembolso. En todo caso, los portes y el seguro del producto serán de cargo del Cliente hasta su puesta a disposición en el almacén de Grupo PCI Comercio Electrónico. |
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